Stockholmshem söker Störningsutredare

AB Stockholmshem, Boende & Lokaler, Boende & Lokaler Stab, Hyresjuridiska enheten

Stockholmshem är ett av landets största bostadsföretag. I våra 27 000 lägenheter bor drygt 50 000 stockholmare – lika många som i en medelstor stad. Vi har dessutom drygt 3 500 lokaler. I över 80 år har vi byggt och förvaltat hem åt nya, gamla och unga stockholmare. Vårt arbete utgår från våra kunder – hyresgästerna – och syftar till att erbjuda ett välkomnande, bekvämt och tryggt boende – varje dag.

Vi är ett allmännyttigt bostadsföretag som ägs av Stockholms stad och ingår i koncernen Stockholms Stadshus AB. Antalet anställda är drygt 350 personer. Läs mer på www.stockholmshem.se.

Är du en positiv, lugn och ordningssam person som trivs i ett arbete med mycket kundkontakt? Har du fokus på att skapa goda relationer och anstränger dig i att leverera lösningar? Har du dessutom en social fingertoppskänsla och vill jobba i ett trevligt gäng med kompetenta kollegor så är du kanske den vi söker!

Uppdraget

Stockholmshems största avdelning Boende & Lokaler är uppdelade i tre geografiska distrikt, Sydväst, Sydöst och Innerstad/Västerort. Bolagets tre störningsutredare arbetar huvudsakligen mot vart sitt av de tre distrikten men har alla sin placering på Hyresjuridiska enheten på Huvudkontoret. Resor förekommer inom det egna distriktet. 

Som störningsutredare ansvarar du för utredning och uppföljning av störning- och vanvårdsärenden inom distriktet med målet att våra hyresgäster ska känna sig trygga och trivas i sitt boende. Arbetet innebär nära samarbete med övriga utredare, distriktschef, områdeschefer, kundförvaltare, störningsjour och bolagsjurister. Du företräder Stockholmshem externt vid exempelvis hyresnämnden, men också vid möten med våra hyresgäster, sociala myndigheter samt andra bostadsbolag och aktörer i våra bostadsområden. Du rapporterar till chefen för Hyresjuridiska enheten. 

Tjänsten som Störningsutredare är ett utmanade och spännande arbete där det finns stort utrymme för utveckling och påverkan samt en lyhördhet för nya idéer hos ledningen.

Vem är du?

Vi söker dig som har minst gymnasieutbildning och god erfarenhet av att arbeta med andra människor. Vi ser gärna att du har en bakgrund som beteendevetare, socionom, polis eller likvärdigt. Du har en god administrativ förmåga och vi ser gärna att du har goda kunskaper inom hyresjuridik. Språkkunskaper är meriterande. Tjänsten kräver körkort. 

Arbetet som störningsutredare ställer stora krav på social kompetens och samarbetsförmåga. Du är stabil och trygg i dig själv och har erfarenhet av att möta människor som befinner sig i en besvärlig situation och förmåga att hantera detta. Du har också ett genuint intresse för bosociala frågor, ett socialt engagemang och en kulturell medvetenhet. Du uttrycker dig väl i tal och skrift, är tydlig och säkerställer att budskap når fram. Som person inger du förtroende och har lätt för att skapa kontakter med såväl hyresgäster som med interna och externa samarbetspartners. Vidare är du självgående, ordningsam, tar ansvar för dina uppgifter och har vilja och kapacitet att lära nytt. 

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet! 

Ansökan
Välkommen med din ansökan med CV via länken nedan. Sista ansökningsdag är den 5 april 2019.

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Thomas Mundebo, Chef Hyresjuridiska enheten på tel. 08-508 39 421. Har du frågor kring rekryteringsprocessen kan du kontakta Sandra Bergman, HR, tel. 08-508 39 124. Facklig representant för Vision är Patrik Gavander tel. 08- 508 39 611.

Vi erbjuder

Hos oss blir du del av en kundnära organisation som också månar om sina medarbetare. Stockholmshem strävar efter att främja en god social och organisatorisk arbetsmiljö med ett öppet arbetsklimat där medarbetare känner delaktighet, engagemang och trivsel på sin arbetsplats. Att satsa på friskvård och hälsoarbete är ett sätt för oss att verka för ett hållbart arbetsliv med friskare medarbetare och vi erbjuder bland annat ett generöst friskvårdsbidrag, sjukvårdsförsäkring och möjlighet att semesterväxla.

 

Anstellungsart Unbefristete Anstellung
Arbeitszeit Vollzeit
Anzahl der freien Stellen 1
Arbeitsstunden 100%
Ort Stockholm
Bundesland Stockholms län
Land Schweden
Referenznummer 2019/1456
Veröffentlicht 14 Mär 2019
Letzter Bewerbungstag 05 Apr 2019
Ausbildungsanforderungen

Att arbeta i Stockholms stad

Att jobba i Stockholms stad

Ta reda på hur det är att jobba i Stockholms stad genom vår karriärsida.

Till Karriärsidan