Trafikkontoret söker en utredare för ärendehantering

Stockholms Stad, Trafikkontoret, Tillstånd

Stockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna.

Trafikkontoret ansvarar för att sköta om och utveckla Stockholms offentliga rum, så att de är trygga, attraktiva, framkomliga och hållbara. Uppdraget innefattar allt ifrån att ta hand om den befintliga stadsmiljön till att genomföra strategiska investeringsprojekt och planera för morgondagens växande storstad. För att klara vårt uppdrag är vi ca 450 kollegor, som huvudsakligen sitter i Tekniska Nämndhusets nyrenoverade lokaler på Kungsholmen. Tillsammans ser vi till att Stockholm fortsätter vara en stad i framkant med hållbara transportlösningar och levande miljöer, både idag och i framtiden.

Beskrivning

Trafikkontoret i Stockholms stad arbetar för att vår huvudstad ska vara ren, snygg och trygg att bo och vistas i. Vi utvecklar trafik- och stadsmiljön för att skapa god säkerhet och framkomlighet. Vi arbetar med gestaltning av gator, torg, parker och kajer. Vi är c:a 380 anställda och finns huvudsakligen i Tekniska Nämndhusets lokaler på Kungsholmen.

Vi på enheten Juridik & parkering på tillståndsavdelningen är en grupp bestående av upphandlare, utredare och jurister som ansvarar bland annat för parkeringsövervakning, flyttning av fordon, betalsystem för parkering och parkeringstillstånd. En stor del av enhetens verksamhet är myndighetsutövning. Merparten av verksamheten är utlagd på entreprenad vilket ställer krav på samverkan såväl externt som internt.
På Juridik & parkeringsenheten värderar vi kunskap, engagemang och samarbete. Ledorden för oss är bemötande, avvägning, leverans och lärande. Tycker du om att hantera inkomna ärenden via mail, brev, eller telefon med kunden i fokus då är detta ett jobb för Dig.

Arbetsuppgifter

Du kommer att ha ansvar för att besvara frågor och telefonsamtal från allmänheten samt vidta åtgärder i samband med dessa. Frågorna inkommer i huvudsak via den s.k. ”Synpunktsportalen” eller appen ”Tyck till”. Frågorna rör parkering, betalsystem för parkering, flyttade fordon och övrigt som har bäring på Trafiklagstiftningen. Arbetet innebär mycket kontakter med allmänhet och samverkan såväl inom förvaltningen som med andra förvaltningar och entreprenörer.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har lätt för att kommunicera samt har god förmåga att formulera dig enkelt och tydligt i svenska språket, både i tal och skrift. Du har god samarbetsförmåga och ett strukturerat arbetssätt. I rollen behöver du ha ett respektfullt bemötande och vara serviceinriktad.
Du har minst gymnasiekompetens eller högskoleutbildning med inriktning på trafik- och samhällsplanering eller motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt som vi bedömer likvärdigt. Vi fäster stor vikt vid dina personliga egenskaper. Kunskaper och erfarenheter från Trafikförfattningarna bestämmelser avseende främst stannande och parkering är en merit. Körkort är ett krav.

Työsopimuksen voimassaolo Määräaikainen 3-6 kuukautta
Työsuhteen luonne Kokoaikainen
Työn toivottu alkamispvm Enligt överenskommelse
Paikkojen lukumäärä 1
Työllisyysaste Heltid
Paikkakunta Stockholm
Maakunta Stockholms län
Maa Ruotsi
Ilmoitusnumero 2018/2378
Yhteys
  • Karin Hebel, 0850826070
Liiton luottamusmies
  • Luis Lopez, Vision, 0850827929
  • Pernilla Johnni, SACO, 0850827650
Julkaistu 16.04.2018
Haku päättyy 01.05.2018 klo 01.00

Att arbeta i Stockholms stad

Att jobba i Stockholms stad

Ta reda på hur det är att jobba i Stockholms stad genom vår karriärsida.

Till Karriärsidan
Läs mer om oss här

Jaa linkki