Butikspersonal, Stadshusshopen

Stockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna.

Stadsledningskontoret är kommunstyrelsens förvaltning. Vi ansvarar för styrning, uppföljning och utveckling av stadens verksamheter utifrån den vision och budget som kommunfullmäktige har beslutat om. Vi är drygt 300 anställda som i huvudsak arbetar med strategiska frågor som har stor betydelse för stadens verksamheter.

Arbetsplatsbeskrivning
Stockholms Stadshus är en av de mest kända byggnaderna i Stockholm. Närmare 500.000 personer besöker årligen Stadshuset för att få veta mer om vår fina arkitektur och våra evenemang, där Nobelfesten är det mest berömda. Under sommaren har huset tusentals besökare varje dag och så gott som alla avslutar sitt besök i vår butik! I butiken säljer vi souvenirer, hantverk och andra föremål, från nyckelringar till glas från Nobelservisen. Vi söker nu serviceinriktad och stresstålig butikspersonal som under våren och sommaren kan hjälpa oss att ge fantastisk service till våra många besökare!

Arbetsbeskrivning
Försäljning och påfyllning/lager är de största arbetsuppgifterna. De flesta varor har streckkod, men inte alla, så du måste snabbt lära dig vårt sortiment. Vi erbjuder aktivt taxfree till våra kunder och de kan även betala i andra valutor. Så fort det blir en lugn period fyller du på hyllorna och lagret. Vissa dagar har man en schemalagd lagertjänst, då man packar upp leveranser och placerar varorna i våra olika lager, samt ser till att lagerlistorna stämmer. Damning av butikshyllorna sker efter ett rullande schema. Alla ansvarar för att stänga och redovisa sin kassa.

Du bemannar även garderoben under vissa perioder under dagen.

Andra arbetsuppgifter tillkommer.

Kvalifikationer
Du ska tala vårdad och flytande svenska och engelska. Vi vill gärna att vår butikspersonal kan ge service på ännu ett språk så om du talar ett tredje språk är följande språk meriterande; tyska, kinesiska, ryska, spanska, franska, italienska, japanska, koreanska och hebreiska. Dessa språk behöver du inte behärska flytande utan det räcker med att du har tillräckliga kunskaper för att ge service. 

Du ska ha kassaerfarenhet från tidigare jobb. Du ska ha jobbat i kassa mer än vid enstaka tillfällen. Helst av allt ser vi att din kassaerfarenhet är från butiksarbete, men det kan också gå bra om det är från café/restaurangverksamhet, om det innebar mycket kassaarbete.

Det är en fördel om du har ansvarat för öppning och/eller stängning av kassor där du tidigare har arbetat, speciellt om du har erfarenhet av att räkna och redovisa dagskassor.

Det är en merit om du tidigare har jobbat med turism eller något annat jobb med många internationella gäster/kunder.

Vi lägger mycket stor vikt vid din personlighet! Du måste kunna bevara ditt vänliga bemötande även i mycket stressiga situationer och därför söker vi dig som är stresstålig utöver det vanliga. Du ska också ha en genuin servicekänsla, vara aktiv och ta egna initiativ, vara lättlärd och ha mycket lätt för att samarbeta. Du måste kunna ta konstruktiv kritik från dina arbetsledare och du får gärna komma med egna förbättringsförslag.

Du ska ha fyllt 20 år senast 31 mars i år. 

Detta är ett sommararbete och gäller i första hand under juni-augusti och du bör under den tiden kunna arbeta 6-9 veckor. Det finns även möjligheter att arbeta under april-maj och september, men i mindre omfattning. Arbetstiden är schemalagd och du har två lediga dagar i sträck. Dessa lediga dagar infaller dock oftast inte på lördagar och söndagar. Schemat omfattar även helgdagar, som till exempel Nationaldagen och midsommar. De som anställs får erbjudande om att arbeta under en viss period, som utgår från bemanningssituationen och verksamhetens behov. Vi tar hänsyn till egna önskemål, men man kan inte själv bestämma fullt ut när man vill bli schemalagd.

Intervjuerna sker under januari och februari och utbildningen sker under mars-april. Vi kommer att börja intervjua redan under ansökningstiden, så sök gärna så snabbt som möjligt. För att kunna söka denna tjänst måste du finnas tillgänglig under denna period. Om du bor eller studerar på annan ort eller i ett annat land, måste du vara beredd att vid ett flertal tillfällen komma till Stadshuset. Vi står inte för resekostnader till dessa tillfällen. Vi gör inte intervjuer via telefon eller Skype.

Rekryteringsprocessen är mycket lång och du får förbereda dig på att det kan ta lång tid från det att du har skickat din ansökan tills du får svar av oss, eller blir kallad till en eventuell intervju. Om du har frågor om jobbet eller intervjuerna, använd helst e-post, eftersom du då snabbare får svar. Tänk på att kontrollera din skräppost ibland, eftersom vi mailar många samtidigt och det finns en viss risk att våra utskick fastnar i ett spamfilter!

Utbildningen är betald och omfattar ca en vecka, men sker vid olika tillfällen. Alla utbildningstillfällen har obligatorisk närvaro. Under utbildningen går du med på visningar, får en kurs om brand/säkerhet/första hjälpen, samt får utbildningsdagar på plats i verksamheten.

Observera att du söker tjänsten genom att logga in och söka tjänsten på den här plattformen.

Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.

Anställningsform	Sommarjobb/Säsongsanställning
Anställningens omfattning	Deltid
Tillträde	enligt överenskommelse
Antal lediga befattningar	5
Sysselsättningsgrad	85-95% under de veckor man jobbar.
Ort	Kungsholmen
Län	Stockholms län
Land	Sverige
Referensnummer	2018/8171
Kontakt	Katja Morander, visningsrekrytering@stockholm.se
Facklig företrädare	Sofie Hellström Rückert, Saco, 08-50829191 Annica Walther, Vision, 076-1241553
Publicerat	2019-01-02
Sista ansökningsdag	2019-01-21