Vi söker ny avgiftshandläggare till Östermalms äldreomsorg

Stockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna.

Vill du bli en del av vårt härliga och engagerade gäng bestående av 48 medarbetare? Du blir i så fall en del av en arbetsplats som präglas av ett gott kamratskap och högt i tak.

Vi på Östermalms äldreomsorg arbetar kontinuerligt med att utveckla våra processer, stärka vår kvalité och förbättra den interna arbetsmiljön. Nu söker vi en avgiftshandläggare som vill vara med på vår fortsatta resa.

Ditt uppdrag som avgiftshandläggare

Totalt omfattas ca 2700 personer över 65 år av kommunal vård och omsorg inom stadsdelen Östermalm. Äldreomsorgen är organiserad i en beställar-/utförarorganisation.

Som avgiftshandläggare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter vara att beräkna och fatta beslut om avgift utifrån gällande regler med utgångspunkt i socialtjänstlagen. Du gör justeringar och makuleringar av felaktiga fakturor. En stor del av arbetet går ut på att lösa problem och svara på frågor från äldre, anhöriga samt biståndshandläggare.

Erfarenhet och kompetens som vi söker hos dig

Du har lägst gymnasiekompetens med fördel inom administration och ekonomi eller annan utbildning som vi finner likvärdig för tjänsten. Du har flerårig och aktuell erfarenhet av administrativa uppgifter inom äldreomsorgen. Eftersom det i rollen ingår mycket skriftlig dokumentation och muntlig kommunikation är det viktigt att du uttrycker dig väl i både tal och skrift på svenska. Du har också aktuell erfarenhet av att ge vägledning, stöttning och lösa problem med telefonen som verktyg.

Meriterande för tjänsten är om du har:

• erfarenhet av fakturahantering
• kunskaper om stadens avgiftssystem
• praktisk erfarenhet och kunskaper inom dokumentationssystemet Paraplyet
• erfarenhet av myndighetsutövning inom socialtjänsten

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och följande förmågor:
Arbetet innebär ofta mycket vägledning och stöttning både via telefon och direkt till handläggarna. Det ställer stora krav på att du är kommunikativ, samarbetsvillig och pedagogisk. Du är lösningsorienterad och har en mycket väl utvecklad servicekänsla. Du har också en god förmåga att anpassa sättet du förmedlar ditt budskap på utifrån vem mottagen är. Vidare tar du stort ansvar för din uppgift, driver dina processer vidare och hanterar de situationer som uppstår på vägen.

Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Vad kan Östermalms SDF erbjuda dig?
Vi erbjuder en stimulerande arbetsplats där du får möjlighet att utvecklas och göra skillnad. Kontinuerlig handledning och kompetensutveckling ser vi som en självklarhet. Vi har förmånliga friskvårdssubventioner, erbjuder friskvård på arbetstid samt tillämpar flex- och sommartid. 

Varmt välkommen med din ansökan!

Övrigt

Provanställning kan komma att tillämpas.

Vi ser mångfald som berikande och välkomnar alla sökande oavsett kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, sexuell läggning, etnisk tillhörighet, religion, funktionsnedsättning och ålder.

Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.

Anställningsform	Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning	Heltid
Tillträde	Tillträde omgående enligt överenskommelse
Antal lediga befattningar	1
Sysselsättningsgrad	100%
Ort	Östermalm
Län	Stockholms län
Land	Sverige
Referensnummer	2019/1733
Kontakt	Mats Holmström, HR-konsult, 08-508 117 35 Anitta Asikainen, Biträdande enhetschef, anitta.asikainen@stockholm.se Camilla Lifvergren, Biträdande enhetschef, camilla.lifvergren@stockholm.se
Facklig företrädare	Vasiliki Creutz/Saco, 08-508 10 036 Susann Holm/Vision, 08-508 26 971
Publicerat	2019-04-03
Sista ansökningsdag	2019-04-22