Samhällsvägledare – Medborgarkontoret i Rinkeby-Kista

Stockholms Stad, Rinkeby-Kista SDF, Medborgarkontor

Stockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna.

Vi står inför en spännande förändring. För att möta dagens och framtidens behov går Rinkeby-Kista och Spånga-Tensta stadsdelsförvaltning samman och bildar Järva stadsdelsförvaltning 1 juli 2023. Vill du vara med på vår resa?

I Rinkeby-Kista möter du en ung befolkning med bakgrund i många olika kulturer. Här finns utmaningar och möjligheter som kräver att vi ständigt utvecklar vårt arbete. Våra medarbetare och chefer har en stark drivkraft och vi söker dig med samma engagemang. Som samhällsvägledare hos oss kan du bidra till positiva förändringar för barn, ungdomar och vuxna. Vi söker nu två samhällsvägledare till vårt Medborgarkontor.

Medborgarna i fokus
Uppdraget som samhällsvägledare är att ge medborgare i stadsdelsområdet vägledning i samhällsrelaterade frågor. Mötet med dig som samhällsvägledare kan vara avgörande för hur medborgarna kan uträtta sina ärenden, styra sina liv och delta i samhället på bästa sätt, din roll är viktig för människorna i Rinkeby-Kista!

Vad gör en samhällsvägledare?
Som samhällsvägledare på Medborgarkontoret kommer du att besvara kundernas frågor om kommunal service, andra offentliga aktörer och samhället i stort. En betydande del av arbetsuppgifterna består i att möta kunderna i den öppna kundmottagningen under Medborgarkontorets öppettider. Därutöver kommer du att få besvara frågor även per telefon och e-post. I ditt uppdrag ingår också att utreda färdtjänstbehov hos de medborgare som söker färdtjänst. Du kommer att få egna ansvarsområden inom ramen för Medborgarkontorets verksamhet. Tillsammans med arbetsteamet bidrar du med idéer och förslag till det interna utvecklingsarbetet och med information och vägledning till våra medborgare i stadsdelen.

Är det dig vi söker?
För att hantera rollen som samhällsvägledare har du god kännedom om offentlig verksamhet och viktiga samhällsfunktioner. Du har förmågan att söka efter information och på ett pedagogiskt sätt förmedla hur man gör för att hitta den. Vi söker dig som är beteendevetare, samhällsvetare, socionom eller har annan högskoleutbildning som vi som arbetsgivare anser vara likvärdig. 

Serviceyrket är något du brinner för och du trivs då du får möta olika slags människor. Tycker du om att samarbeta har du hittat rätt. Rollen kan vara utmanande men med din flexibilitet och prestigelöshet kommer du att hantera arbetet på ett bra sätt. Medborgarna behöver en professionell person som är noggrann i handläggningen av deras ärenden och som har ett bra bemötande. För att utveckla dig själv och verksamheten söker vi dig som trivs med att ta egna initiativ och som drivs av att föra Medborgarkontoret framåt.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Övrigt
Urval och intervjuer kommer att ske löpande.

Arbetstiden är förlagd på dagtid samt en kväll per vecka. Några gånger under året kan arbete vid evenemang på kvällstid, lördagar eller söndagar förekomma.

Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde Enligt överenskommelse
Antal lediga befattningar 2
Sysselsättningsgrad 100
Ort Rinkeby/Husby
Län Stockholms län
Land Sverige
Referensnummer 2018/994
Kontakt
  • Susanne Tengberg, Avdelningschef, 0850801256
  • Lovisa Kvam, HR-konsult, 0850802569
Facklig företrädare
  • Ata Hosseini, Vision, 08-508 010 00 (växeln)
Publicerat 2018-02-15
Sista ansökningsdag 2018-03-04
Utbildningskrav Högskola/universitet

Att arbeta i Stockholms stad

Att jobba i Stockholms stad

Ta reda på hur det är att jobba i Stockholms stad genom vår karriärsida.

Till Karriärsidan
Läs mer om oss här

Dela länkar