Kundförvaltare

Vill du arbeta med några av Stockholms mest spännande fastigheter och lägen? Då har vi tjänsten för dig!

STOCKHOLMS HAMNAR SÖKER KUNDFÖRVALTARE

Stockholms Hamnar kan erbjuda dig en spännande och utvecklande tjänst i en speciell och inspirerande miljö. Tjänsten som kundförvaltare är nyinrättad och du blir en viktig person i vårt arbete med att knyta våra kunder närmare bolaget. Vi vill helt enkelt öka fokus på kundvård gentemot våra hyresgäster. I rollen som kundförvaltare ansvarar du för de största hyresgästerna i beståndet med stöd från förvaltare samt biträdande förvaltare. Ditt uppdrag är att hålla en god och nära kontakt med de största hyresgästerna för att uppnå en hög kundnöjdhet. Du rapporterar till chefen för enheten Strategisk utveckling och förvaltning. Fastighetsavdelningen har idag totalt 20 medarbetare.

Ditt ansvar som kundförvaltare

I rollen som kundförvaltare är ditt övergripande ansvar att utveckla och fördjupa kundrelationerna och skapa partnerskap med våra största kunder. I praktiken innebär det att du håller kundmöten, följer upp och samordnar kundrelaterade ärenden, upprättar övergripande årliga planer, intäktsbudget med mera. Till din hjälp har du fastighetsutvecklare, tekniska förvaltare med flera. En viktig del i rollen är omförhandling av våra större hyreskontrakt. Arbetet styrs av avdelningens uppdrag och rutiner och processer i vårt lednings- och kvalitetssystem. Tillsammans arbetar vi med ständiga förbättringar, kostnadseffektiviseringar och att kontinuerligt utveckla våra arbetsmetoder och rutiner.

Vem är du?

För att bli framgångsrik i tjänsten krävs minst fem års arbetslivserfarenhet från liknande roller som exempelvis kundansvarig i en affärsdrivande verksamhet inom bygg- eller fastighetsbranschen. Du bör vara en god förhandlare och bevandrad i hyresjuridik.

Som person är du naturligt kundorienterad, socialt begåvad, lösningsorienterad och samtidigt affärsmässig. Du kommer att samarbeta med många personer, både internt och externt, och därför är det viktigt att du även är prestigelös och kommunikativ.

Du har en relevant högskoleutbildning inom teknik, ekonomi, juridik eller en kombination av flera.

Vi erbjuder

Vi erbjuder dig en händelserik miljö med trevliga kollegor, intressanta arbetsuppgifter och bra personalförmåner. Du får du möjlighet att arbeta på ett modernt företag med strategisk betydelse för Stockholmsregionens utveckling.

Stockholms Hamnar värnar om att ha en öppen atmosfär och att våra anställda har ett stort engagemang i sitt arbete och för verksamheten. Läs mer om hur det är att arbeta på Stockholms Hamnar

 

För mer information och ansökan

I denna rekrytering samarbetar vi med Real Competence. Du söker genom att gå in på www.realcompetence.se och klicka på ”Lediga Jobb”. Alla ansökningar behandlas löpande och givetvis konfidentiellt. Välkommen med din ansökan snarast, dock senast den 22 januari 2018. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta vår rekryteringskonsult Emi Irefalk-Laffan på telefon 073-351 97 05 eller via mail, emi@realcompetence.se.

 

Stockholms Hamnar förvaltar cirka 200 000 m² lokalyta. I lokalerna finns 350 hyresgäster, som arbetar med allt från sjöfart och media till arkivverksamhet och import av vin. Stockholm växer och Stockholms Hamnar säkrar regionens varuförsörjning genom att erbjuda kajplatser samt service och tjänster för färje-, kryssnings- och godstrafiken. Stockholms Hamnar finns i Stockholm, Kapellskär och Nynäshamn. Koncernen har 160 anställda och omsatte 800 mkr under 2016. Läs mer på www.stockholmshamnar.se

 

 

 

 

Anställningsform	Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning	Heltid
Tillträde	snarast möjligt
Antal lediga befattningar	1
Sysselsättningsgrad	100%
Ort	Stockholm
Län	Stockholms län
Land	Sverige
Referensnummer	2017/8799
Kontakt	Annika Waax, 086702763
Publicerat	2017-12-27
Sista ansökningsdag	2018-01-22
Utbildningskrav	Högskola/universitet