Samhällsvägledare med inriktning Konsumentvägledning

Spånga-Tensta SDF, Stadsdelsutveckling, Medborgarkontoret

Stockholm växer som aldrig förr. Våra ambitioner är höga. Nu söker vi dig som vill vara med och forma morgondagens Stockholm.

Spånga-Tensta stadsdelsområde är beläget i den nordvästra delen av Stockholm. Inom området finns Järvafältet, ett grönområde med unika kultur- och naturvärden.

Vår vision är att göra skillnad för människan i vardagen.

Arbetsplatsbeskrivning

Medborgarkontoren är till för besökare som vill ha information och vägledning vid ett personligt möte. Medborgarkontoret svarar på alla typer av frågor om offentlig service och arbetar för att ge svar direkt eller rätt hänvisning till den som kan svara på frågan. På Medborgarkontoret har vi samlat kunskap om hur samhället fungerar i olika situationer. Nu söker vi en samhällsvägledare med inriktning konsumentvägledning på ett år föräldravikariat!

Arbetsbeskrivning

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att:

• Arbeta med hjälp till självhjälp, dvs att stötta medborgaren att klara sina vardagsärenden själv utifrån egna resurser, stärka individens egenmakt

• Hjälpa människor till rätta och orientera om vart man ska vända sig med olika frågor och problem

• Informera om samhällsservice med fokus på Stockholm stads utbud, men också ha kännedom på regional och på nationell nivå om t.ex. försäkringskassa, arbetsförmedling, sjukvård

• Samarbeta med socialtjänst, skola, förskola, fritid, polis, bostadsbolag, föreningar m.fl. Konsumentvägledning är en del av vår service där medborgaren kan få visst stöd och hjälp i sitt konsumentärende.

Kvalifikationer

Vi söker dig som är högskoleutbildad socionom, beteendevetare, ekonom, jurist eller har annan likvärdig utbildning. Vi förutsätter att du har god samhällsorientering och har kunskap i konsumentfrågor, gärna erfarenhet av socialt arbete.

Du måste ha god samhällsorientering och vara beredd att ständigt lära nytt och utveckla verksamheten. Nästan lika viktigt som en formell utbildning är din personliga kompetens och förmågan att möta människor i utsatta situationer.

Samarbetsförmåga och självständighet samt en god kommunikationsförmåga är viktigt. Arbetet innebär självständig handläggning av ärenden men du har också många kontakter med bland annat myndigheter och måste ha god social kompetens. Goda datorkunskaper, främst i Officepaketet, är även det meriterande.

Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta inom kommun eller annan offentlig förvaltning. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Övrigt

Anställningsform Visstidsanställning längre än 6 månader
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde Omgående
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 100%
Ort Stockholm
Län Stockholms län
Land Sverige
Referensnummer 2018/864
Kontakt
  • Christian Morales, 08-50803085
Facklig företrädare
  • Eva Nordin, SACO, 08-508 03 042
  • Kristina Vennström, Vision, 08-508 03 537
Publicerat 2018-03-12
Sista ansökningsdag 2018-03-26
Utbildningskrav Högskola/universitet

Att arbeta i Stockholms stad

Att jobba i Stockholms stad

Ta reda på hur det är att jobba i Stockholms stad genom vår karriärsida.

Till Karriärsidan