Sommarjobba på Bostadsförmedlingen

Bostadsförmedlingen i Stockholm AB, Kundservice

Om verksamheten

Bostadsförmedlingen i Stockholm AB förmedlar lediga hyreslägenheter i Stockholmsregionen. Genom en effektiv digital förmedlingstjänst och ett samarbete med cirka 200 fastighetsbolag förmedlade vi under 2017 närmare 12 000 lägenheter. Både från privata och kommunala bolag. Vår roll är att på en svår bostadsmarknad göra det lite enklare att hitta och hyra ut hyresrätter i regionen. Vi är idag ca 95 medarbetare och ingår i koncernen Stockholms stadshus AB, som ägs av Stockholms stad. Läs gärna mer på www.bostad.stockholm.se

Arbetsbeskrivning

På Bostadsförmedlingen arbetar vi dagligen med att möta kunden främst via telefon och mejl men även genom att ta emot besök i vår kundmottagning. Vi hjälper våra kunder genom att informera om lediga lägenheter, kötider, regelverk samt om bostadsmarknaden i regionen i stort. Vi har kontakt med fastighetsägare och förmedlar hyresrätter utifrån givna kriterier. Tillsammans med dina kollegor säkerställer du att kunden får bra service och support genom att använda vår servicepolicy i ditt bemötande i alla våra kanaler.

Din Profil

Har du lätt för att bemöta kunder i olika situationer med stort engagemang? På Bostadsförmedlingen drivs vi av att skapa bra upplevelser för kunden. Vi är positiva, tydliga och noggranna. Vi är engagerade i att hjälpa och vägleda andra människor och är duktiga på att göra det med telefonen som huvudredskap. Är du som oss? Då är det precis dig vi söker!

Vi söker dig som:

  • har en avklarad gymnasial utbildning
  • har mycket goda kunskaper i svenska både tal och skrift, det är meriterande om du behärskar fler språk
  • erfarenhet från arbete via telefon och mail
  • erfarenhet av att arbeta i olika system och tekniska verktyg

Du förstår vad en bra kundupplevelse är och strävar alltid efter att varje kund ska få uppleva just det! Din passion för service gör att du ser varje kundmöte som unikt och det faller dig naturligt att ha kontakt med kunder över telefon. Med din höga arbetsmoral har du rätt attityd, är alltid beredd att göra det lilla extra och ser det som en självklarhet att hålla tider! Du har ett intresse för människor, fastighetsbranschen och samhället. Vidare är du lyhörd och empatisk med en förmåga att kunna hantera samtal med människor i utsatta och svåra situationer och samtidigt förstå vikten av att vara tydlig och saklig. Du ser feedback som ett sätt att utvecklas och bli ännu bättre i rollen och trivs med att arbeta enligt rutiner, styrdokument, lagar och riktlinjer. Du arbetar strukturerat och effektivt, har en positiv energi som smittar av sig till både kollegorna och kunderna och visar prov på en god samarbetsförmåga genom att hjälpa övriga kollegor i teamet!

Vi erbjuder

Omfattning: Sommarjobb på heltid

Vad: Service till våra kunder

När: Start 7 juni till och med augusti

Vårt kontor är centralt beläget på Kungsholmen där vi sitter i öppna landskap i moderna lokaler. Under hösten 2018 kommer vi flytta till Globen-området.

Vi ser mångfald som berikande och välkomnar alla sökande oavsett kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, sexuell läggning, etnisk tillhörighet, religion, funktionsnedsättning och ålder.

Vad tycker våra medarbetare

”En sommar fylld av spännande arbetsuppgifter, schyssta kollegor och givande arbetsmiljö” - Caroline

”Kända författaren och professorn Kevin Kruse sa: ’Life is about making an impact, not an income’. På bostadsförmedlingen så får du möjlighet att göra båda. Kom och jobba hos oss i sommar!” - Anton

Sista ansökningsdag

Vi kommer behandla alla ansökningar löpande och kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper i denna rekrytering.

Varmt välkommen med din ansökan!

Anställningsform Sommarjobb / Säsongsanställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde 7 juni 2018
Antal lediga befattningar 4
Sysselsättningsgrad 100%
Ort Stockholm
Län Stockholms län
Land Sverige
Referensnummer 2018/1434
Kontakt
  • Nozha Amezeane, HR-konsult, 08-508 11716, nozha.amezeane@stockholm.se
Publicerat 2018-03-12
Sista ansökningsdag 2018-03-26

Att arbeta i Stockholms stad

Att jobba i Stockholms stad

Ta reda på hur det är att jobba i Stockholms stad genom vår karriärsida.

Till Karriärsidan