Systemförvaltare till IKT- enheten

Stockholms Stad

Stockholm växer som aldrig förr. Våra ambitioner är höga. Nu söker vi dig som vill vara med och forma morgondagens Stockholm.

Arbetsplatsbeskrivning

IKT-enheten ingår i avdelningen för utveckling och samordning på Utbildningsförvaltningen i Stockholms stad. Avdelningen består, förutom IKT-enheten av Forsknings och utvecklingsenheten, Uppföljningsenheten och Utbildningsförvaltningens programkontor.

Enheten är Utbildningsförvaltningens centrala digitaliserings- och IT-enhet. Den har i uppdrag att stödja verksamhetsavdelningarnas arbete med att utveckla digitaliseringens möjligheter i det pedagogiska arbetet med syfte att förbättra elevernas lärande och resultat. Enheten arbetar även med att effektivisera det administrativa arbetet, bidrar med kompetens inom projekt-, process- och förändringsledning samt ansvarar för systemförvaltning. Andra viktiga uppdrag är att samordna Utbildningsförvaltningens arbete kring informationssäkerhet, utveckla samarbetet med leverantörer för att säkerställa goda leveranser samt genomföra upphandlingar och avrop.

Just nu genomförs en omorganisation av IKT-enheten i syfte att etablera både en organisation och ett arbetssätt som är anpassat till den pågående digitaliseringen av Stockholms stads skolor. Dessutom pågår utrullning och förvaltningsetablering av ett av de största digitala projekten någonsin i Sverige, Skolplattform Stockholm.

Arbetsbeskrivning

Uppdraget innebär att vara en central del i det operativa arbetet inom följande aktiviteter; användarstöd, förvaltningsstyrning, daglig drift/underhåll och ändringshantering. Uppdraget innebär också att bereda förslag till och utveckla förvaltningsplan utifrån beslutad förvaltningsmodell. Du kommer att ta fram underlag för budget och följa upp verksamheten. Du kommer att bidra till att utarbeta och verkställa förvaltningsplanen utifrån verksamheternas behov och där utgöra en kvalificerad beställare av IT-tjänster och bidra till kontinuerlig förbättring inom detta område.

Uppdraget innebär även att följa upp och rapportera status och avvikelser samordna arbetet med incidenter, problem, test och release samt att ansvara för att definierade riktlinjer följs samt att systemdokumentation skrivs och uppdateras. Vidare kommer du även att säkerställa att teknisk kravspecifikation finns inför start av ändringsaktiviteter och ansvara för att tekniska systemtester utförs vid leveranser från IT-parter inför release. Införandet av nya funktioner och integrationer med andra system är vanligt förekommande.

Utöver detta kommer du att:

  • Beställa och följa upp förvaltningsleveranser från leverantörer
  • Identifiera, fastställa och följa upp servicenivåer i leveransen från leverantörer
  • Upprätta och följa upp avrop med ramavtalsleverantörer
  • Leda och/eller deltaga i utvecklings och -införandeprojekt
  • Utveckla och sprida kunskap om enhetens arbetssätt inom förvaltningsarbete
  • Omvärldsbevaka
  • Samverka med leverantörer, verksamheten och övriga systemförvaltare

Kvalifikationer

För att söka tjänsten vill vi att du har:

  • Erfarenhet av att arbeta processorienterat med it-utvecklingsfrågor
  • Erfarenhet av arbete med systemförvaltning i en beställarroll
  • Erfarenhet av att arbeta med aktiviteter kopplade till förvaltningsplaner
  • Erfarenhet av att hantera incidenter, problem, förändringar och releaser inom systemförvaltning
  • Arbetat med förvaltningsmodeller såsom PM3 och ITIL
  • Erfarenhet av att jobba i och/eller leda utvecklings och -införandeprojekt

Meriterande är om du har:

  • Erfarenhet av att hantera resurs- och aktivitetsstyrning, riskhantering och ekonomistyrning
  • Tidigare erfarenhet av uppdrag inom offentlig/kommunal verksamhet
  • Erfarenhet av arbete inom utbildningsområdet
  • Erfarenhet av Stadens projektstyrningsmodellen Lilla Ratten


Som person söker vi dig som är strukturerad, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och driver dina processer vidare. Du har lätt att samarbeta med alla typer av människor och är uppmärksam och tillmötesgående. God kommunikativ förmåga är viktigt då du ska kunna diskutera frågeställningar med såväl tekniska specialister som personer utan teknikkunskap.

Vidare är du flexibel och har förmågan att se helheten i situationer och tar hänsyn till verksamheten. Vi ser även att du har förmågan att analysera och lösa komplexa situationer på bästa sätt.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.

 

Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde Omgående
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 100 %
Ort Stockholm
Län Stockholms län
Land Sverige
Referensnummer 2017/6873
Kontakt
  • Helene Mossberg, 073-347 05 71
Facklig företrädare
  • Per Broman, Vision, 08-508 255 80
  • Gentiana Dedaj, Saco, 08-508 333 32
  • Peter Wikander, Jusek, 08-665 29 34
Publicerat 2017-10-10
Sista ansökningsdag 2017-10-31

Att arbeta i Stockholms stad

Att jobba i Stockholms stad

Ta reda på hur det är att jobba i Stockholms stad genom vår karriärsida.

Till Karriärsidan