Larmoperatör till Stockholms Trygghetsjour

Stockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna.

Äldreförvaltningen ansvarar för kommunövergripande frågor rörande äldreomsorg, samt för att i dialog med stadsdelsnämnderna samordna, utveckla och följa upp äldreomsorgen i staden.

Om Stockholms Trygghetsjour

Stockholms Trygghetsjour är den avdelning inom Äldreförvaltningen som ansvarar för stadens centraliserade operativa delar med Larmcentralen som en av fyra enheter. Inom de kommande åren står Stockholms Trygghetsjour inför ett antal utmaningar som kommer att påverka verksamheten. Hela avdelningens organisation behöver anpassas till att möta nutidens välfärdsteknologi och den digitala utvecklingen.

Med ett ökat antal larmkunder behöver vi vara fler larmoperatörer för att fortsätta kunna ge en bra service till stadens medborgare.

Din roll som larmoperatör

Som larmoperatör besvarar och hanterar du larmanrop från äldre och funktionsnedsatta med trygghetslarm. Du gör en bedömning av ärendet och vidarebefordrar larmet till vald utförare. Telefon och dator är dina arbetsredskap.

Dina kvalifikationer

Du har gymnasieexamen. Du har erfarenhet av arbete inom vård- och omsorg. Du kan uttrycka dig väl i tal och skrift. Du har god datorvana.

Du är lugn och stabil och har ett mycket gott bemötande. Du är lösningsfokuserad och har en god förmåga att prioritera rätt frågor trots att det händer mycket runt omkring dig. Du har lätt för att kommunicera och att samarbeta med andra och du har även lätt för att anpassa dig till nya situationer. Det är meriterande om du kan fler språk än svenska.

Övrigt

Dag/kväll eller natt. Tillsvidareanställning, provanställning kan förekomma. 

Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.

Anställningsform	Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning	Heltid/Deltid
Tillträde	Snarast
Antal lediga befattningar	3
Sysselsättningsgrad	75-100 %
Ort	Södermalm
Län	Stockholms län
Land	Sverige
Referensnummer	2020/263
Kontakt	Barbro Aldén, enhetschef, 0850840693 (from den 3 februari)
Facklig företrädare	Jens Barlas, Vision, 0850825135 Ulf Bjerregaard, Kommunal, 0850812220
Publicerat	2020-01-24
Sista ansökningsdag	2020-02-07
Utbildningskrav	Gymnasium