Larmoperatörer till Stockholms Trygghetsjour timvikariat natt

Stockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna.

Äldreförvaltningen ansvarar för kommunövergripande frågor rörande äldreomsorg, samt för att i dialog med stadsdelsnämnderna samordna, utveckla och följa upp äldreomsorgen i staden.

Stockholms Trygghetsjour

Stockholms Trygghetsjour är den avdelning inom Äldreförvaltningen som ansvarar för stadens centraliserade operativa delar med Larmmottagningen som en av fem enheter. Larmmottagningen består av omkring 35 medarbetare som arbetar dygnets alla timmar årets alla dagar. Larmmottagningen tar emot trygghetslarm och säkerställer att inkomna ärenden hanteras effektivt och korrekt. Vi är en verksamhet som aldrig sover.  

Med ett ökat antal larmkunder behöver vi vara fler larmoperatörer för att fortsätta kunna ge en bra service till stadens medborgare. Nu söker vi dig som vill arbeta som timanställd hos oss. Arbetet är förlagt på natt. 

Äldreförvaltningen finns i nya och fräscha lokaler vid Älvsjö station.

Ditt nya arbete

Som larmoperatör arbetar du med service till våra medborgare. Du tar emot och besvarar inkommande larmsamtal från stadens medborgare som har trygghetslarm. Du gör en bedömning av ärendet och vidarebefordrar larmet till vald utförare. Telefon och dator är dina arbetsredskap. Arbetsdagen består av möten med nya människor vilket innebär att kommunikation och bemötande är grundläggande delar av uppdraget.

Som visstidsanställd vid behov kommer du att täcka ordinarie frånvaro vid semester eller sjukdom nattetid. Du kan arbeta efter schema och/eller erbjudas arbetspass med kort varsel. 

Din erfarenhet och kompetens

För att bli aktuell hos oss vill vi att du har:

• fullgjord gymnasieutbildning
• erfarenhet av arbete inom äldreomsorg eller annat vård-och omsorgsarbete, exempelvis inom personlig assistans eller LSS-området
• god förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift
• god datorvana 

Meriterande:

• undersköterskeutbildning
• kunskap i fler språk än svenska

Vi ser att du har vana av att hantera kunder, har ett gott bemötande och är trygg och stabil som person. Vidare är du lösningsfokuserad och har en god förmåga att prioritera rätt frågor trots att det händer mycket omkring dig. Du har lätt för att kommunicera och samarbeta med andra och du har lätt för att anpassa dig till nya situationer. Sist men inte minst har du ett förhållningssätt som genomsyras av prestigelöshet och arbetsglädje.

Varmt välkommen med din ansökan! Gärna så fort som möjligt, då intervjuer kommer att ske löpande. 

Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.

Anställningsform	Visstidsanställning (kortare än 10 dagar)
Anställningens omfattning	Heltid/Deltid
Tillträde	Snarast
Antal lediga befattningar	5
Sysselsättningsgrad	0-100 %
Ort	Älvsjö
Län	Stockholms län
Land	Sverige
Referensnummer	2023/6409
Kontakt	Malin Lindberg, enhetschef, 0761240611
Facklig företrädare	Jens Barlas, Vision, 08-50825135 Ulf Bjerregaard, Kommunal, 08-50812220
Publicerat	2023-11-17
Sista ansökningsdag	2023-12-08
Utbildningskrav	Gymnasium