Nu söker vi en engagerad samhällsvägledare till Skärholmen

Skärholmen SDF, Medborgarservice

Stockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna.

Skärholmens stadsdelsförvaltning är en av Stockholms stads 11 stadsdelsförvaltningar och omfattar stadsdelarna Bredäng, Sätra, Skärholmen och Vårberg. Här arbetar mer än 1000 medarbetare för våra 37.000 invånare. Vi erbjuder en kommunal verksamhet som vi är stolta över och vi har en fantastisk mångfald. Välkommen med ditt unika bidrag!

På Medborgarkontoret i Skärholmen arbetar idag 8 samhällsvägledare. Vi har cirka 1 700 besök i lokalen varje vecka och samhällsvägledarna svarar på i genomsnitt 500 frågor per vecka vid personliga möten. En av samhällsvägledarna har nu gått vidare till andra utmaningar och vi söker därför en ny kollega till gruppen.

Arbetsbeskrivning

Rollen som samhällsvägledare innebär att du:
• på ett pedagogiskt och effektivt sätt ger information och vägledning till medborgarkontorets besökare i kommunala frågor och andra samhällsfrågor
• anpassar den hjälp som tillhandahålls utifrån besökarens förutsättningar
• arbetar med egenmakt hos besökaren som övergripande mål
• ger ett vänligt och respektfullt bemötande
• ser resurserna hos besökaren, inte hindren/begränsningar
• har ett nära samarbete med övriga samhällsvägledare i gruppen och regelbundet diskuterar och utvecklar arbetssätt
• alltid har verksamhetens bästa i åtanke och ett flexibelt förhållningssätt och stöttar kollegorna vid behov
• har väldigt varierade arbetsdagar där de frågor du får är av högst skiftande karaktär

I rollen ingår även att svara på enklare frågor, ta emot inkommande post och hjälpa medborgare som bokat tid med andra medarbetare i huset till rätta. Detta kombineras med att arbeta "back-office" med handläggning av olika ärenden. Just nu finns behov av handläggning inom barnomsorgsplaceringar. De olika handläggningsuppdragen kommer att variera över tid. I rollen kan du också behöva ta emot studiebesök och planera för samt genomföra evenemang tillsammans med andra medarbetare.

Kvalifikationer

Som person är du trygg i dig själv och din yrkesroll. Du tar initiativ, är självgående, tar ansvar för din uppgift och driver arbetet vidare. Du har förmåga att vara flexibel och anpassa dig efter ändrade omständigheter, har en god samarbetsförmåga och ett gott bemötande. Vi förväntar oss att du är prestigelös där ingen fråga eller uppgift är för liten för att lösas och lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Du trivs med personliga möten samt tycker om att arbeta som generalist där fokus ligger på att kunna lite om allt.

Låter detta intressant? Varmt välkommen med din ansökan!

Anställningsform Tillsvidareanställning
Anställningens omfattning Heltid
Tillträde 22-08-15
Antal lediga befattningar 1
Sysselsättningsgrad 100%
Ort Skärholmens stadsdelsområde
Län Stockholms län
Land Sverige
Referensnummer 2022/2860
Kontakt
  • Madeleine Appelqvist, 0850828687
Facklig företrädare
  • Kerstin Winblad/SSR, 50840623
  • Anna-Carin Hill/Kommunal, 50824575
  • Charles Smalldridge Virgo/Vision, 50824931
Publicerat 2022-05-05
Sista ansökningsdag 2022-05-23
Utbildningskrav Högskola/universitet

Att arbeta i Stockholms stad

Att jobba i Stockholms stad

Ta reda på hur det är att jobba i Stockholms stad genom vår karriärsida.

Till Karriärsidan
Läs mer om oss här

Dela länkar