Handläggare kundservice- vikariat

Stockholm Parkering ägs av Stockholms stad och har en viktig roll i Stockholms stads samlade trafik- och parkeringspolitik. Bolagets affärsidé är att bygga nya parkeringsanläggningar och nyttja de befintliga så väl som möjligt. Vi skapar utrymme för Stockholm att växa.

Bolaget ansvarar för cirka 63600 parkeringsplatser inom Stockholms stad fördelade på ca 1 366 ytparkeringar och ca 240 garage/p-hus, varav ca 32 är egna fastigheter. Stockholm Parkering har 74 anställda och en årsomsättning på ca 618 miljoner kronor. Bolaget befinner sig i en expansiv fas med flera stora investeringsprojekt i olika skeden.

 

Kundservice söker en handläggare för ett vikariat under 6 månader fr o m januari 2021.

På Kundservice arbetar 12 kunniga och serviceinriktade medarbetare. Du kommer att ingå i en kompetent arbetsgrupp med arbetsglädje och ett äkta engagemang för Parkering samt högsta prio att ge god service till Stockholms stads medborgare och deras behov av parkeringslösningar.

Information om tjänsten I rollen som handläggare är dina huvudsakliga arbetsuppgifter att hyra ut parkeringsplatser samt besvara allmänhetens frågor om parkering via telefon. Arbetsuppgifterna kan komma att anpassas och varierar över tid. Arbetet är förlagt till fasta arbetstider 8:00-16:45, då tillgängligheten för våra kunder är prioriterad.

Vi söker dig som gillar att arbeta tillsammans med andra, brinner för att ge excellent service samt är flexibel och lösningsorienterad.

Arbetsuppgifter

• Uthyrning av parkeringsplatser, nyckelhantering, tillstånd, avtal m m via telefon och till viss del e-post.

Vi söker dig som har

• Lägst Gymnasiekompetens
• Erfarenhet av servicearbete via telefon
• Erfarenhet av att arbeta med ärendehanteringsssystem
• God datorvana, ms-office
• Behärskar svenska och engelska i tal och skrift mycket bra, ytterligare språk är meriterande.
• B körkort
• Kunskap om hyreslagen och LKOP är meriterande

Som person är du

• Serviceinriktad
• Mål och resultatinriktad
• God kommunikativ förmåga
• Samarbetsförmåga
• Flexibel och stresstålig

Upplysningar om tjänsten

Tjänsten avser heltid

Anställningsform: Vikariat

Sista ansökningsdag är 7 december 2020

För ytterligare information kontakta Kundservicechef:

susanne.dannemann@stockholmparkering.se

Daniel Norberg (Vision )

daniel.norberg@stockholmparkering.se

 

职位类型	临时职位（3-6个月）
工作性质	全职
招聘人数	1
工作时间	100
城市	Stockholm
省	Stockholms län
国家	瑞典
职位编号	2020/4999
发布时间	2020-11-10
申请截止日期	2020-12-07