Handläggare till Beställarenheten äldreomsorg

Stockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna.

Hässelby-Vällingby stadsdelsförvaltning finns i västra Stockholm med närhet till natursköna områden och goda kommunikationer. Vi är cirka 1700 stolta och engagerade medarbetare som bidrar med service av hög kvalitet till stadsdelsområdets invånare varje dag. Vår arbetsmiljö präglas av samarbete, mod och delaktighet. Vår styrka är att den mångfald som finns bland invånare även finns hos våra medarbetare. Tillsammans gör vi skillnad!

Beskrivning
Beställarenheten rekryterar en ny handläggare och vi söker dig som vill arbeta i vårt härliga team!

Vi söker nu en handläggare som kommer att ha som uppdrag att utreda behovet av färdtjänst, riksfärdtjänst, turbundna resor/Samtrans och även vissa andra administrativa arbetsuppgifter. Som färdtjänsthandläggare kommer du att ha kontakt med många av våra Hässelby och Vällingby invånare, både på telefon men även besök på kontoret och hembesök.

Vi som idag arbetar på beställarenheten äldreomsorg i Hässelby-Vällingby SDF är 26 biståndshandläggare, en handläggare för färdtjänst bl.a, två avgifts- och fakturahandläggare, två mentorer/metodutvecklare, två biträdande enhetschefer och en enhetschef.

Enheten är uppdelad på fyra olika team, där tre av teamen består av biståndshandläggare och det fjärde teamet av färdtjänsthandläggare och avgifts- och fakturahandläggare.

Team 1 A och B: Hemtjänst i ordinärt boende

Team 2: Ansökningar om särskilt boende

Team 3: Vårdplanering vid slutenvård

Team 4: Färdtjänst och administration.

Vi arbetar efter teambaserat arbetssätt som gör att du får bra stöd från kollegor och snabbt kommer in dig i gemenskapen hos oss. Varje team har en av de biträdande enhetscheferna kopplade till sig för att ge ett närmare stöd från ledning men alla tre chefer jobbar för att ge ett nära stöd och vara tillgängliga. Alla medarbetare får kontinuerlig extern handledning.

Stämningen på enheten är mycket god och gemensamt arbetar vi aktivt för ett gott arbetsklimat, bl.a. har vi tre hälsocoacher/inspiratörer på enheten som värnar om hälsofrämjande aktiviteter.

Hos oss får du:
* mentorskap och en god introduktion i början av din anställning

* möjlighet till fortbildning med en individuell kompetensutvecklingsplan som grund

* möjlighet att specialisera dig i specifika områden som är intressanta för dig och relevanta för vår verksamhet

* nära stöd i teamet du ingår i, samt stöd från närmaste chef

* möjlighet att utbilda dig inom området "Våld i nära relationer" och demens

* subventionerad friskvård

* flexibel arbetstid

Arbetsuppgifter

Som handläggare på beställarenheten ansvarar du framförallt för ansökningar om färdtjänst. Du tar emot ansökningar och genomför social utredning, mötet med den enskilde sker på hembesök eller byråbesök. Du ansvarar även för turbundna resor/samtrans som sker i samband med dagverksamhet eller avlastningsboende inom äldreomsorgen. Du har även hand om arkivfrågor samt övriga administrativa arbetsuppgifter som exempelvis att ansvara för kö till dagverksamhet. Administrativa uppgifter kan förändras utifrån verksamhetens behov.

Kvalifikationer

• Vi söker dig som har en gymnasial utbildning mot administration eller annan inriktning som bedöms som likvärdig.
• Du har aktuell arbetslivserfarenhet av handläggning och utredning. Det är meriterande om det är inom området färdtjänst och riksfärdtjänst.
• Du har goda datorkunskaper och uttrycker dig väl i tal och skrift.
• Du är självgående och har en god förmåga att planera, organisera och prioritera ditt arbete.
• Som person är du positiv och driven. Då du har många möten med människor vill vi att du har en god social förmåga. Du är förtroendeingivande, lyhörd och har ett respektfullt och empatiskt bemötande. Du är serviceinriktad.
• Det är meriterande om du har kunskap om paraply och Agresso

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet. Provanställning kan komma att tillämpas vid behov.

Intervjuer kan komma att ske löpande. Varmt välkommen med din ansökan!

Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.

Type of employment	Permanent position
Contract type	Full time
First day of employment	Enligt överenskommelse
Number of positions	1
Full-time equivalent	100%
City	Hässelby
County	Stockholms län
Country	Sweden
Reference number	2019/3089
Contact	Beatrice Winther, enhetschef, 08-50804333 Terhi Kartano, biträdande enhetschef, 08-50804560 Lana Mam-Aga, biträdande enhetschef, 08-50804271
Union representative	Mikael Jarnlo, Saco, 0850805257 Annica Walther, Vision, 0761-241 553
Published	15.May.2019
Last application date	29.May.2019 11:59 PM CEST