Handläggare stadsmiljö
Stockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna.
Hägersten-Älvsjö är en av 11 stadsdelsförvaltningar i Stockholms stad med drygt 3000 medarbetare. I dag är vi ett av stadens största stadsdelsområden med ca 130 000 invånare. I Hägersten-Älvsjö har du nära till staden, kommunikationer och naturen. Vi erbjuder en dynamisk arbetsplats med möjligheter för dig att utvecklas i din roll.
Arbetsplatsbeskrivning
Hägersten Älvsjö stadsdelsförvaltning ligger vid Telefonplan, med goda kommunikationer. På avdelningen för samhällsplanering och intern service ansvarar vi för bland annat stadsmiljöfrågor, miljö- och klimatfrågor, trygghet, prevention, medborgarkontor och kontorsservice. Totalt finns 20 medarbetare på avdelningen.
Arbetsbeskrivning
Som handläggare inom stadsmiljö arbetar du nära medborgarna i stadsdelsområdet. Du har fokus på service och kommunikation. Du arbetar bland annat i stadens synpunktsportal, där beröm, klagomål och frågor kommer in från medborgare och svarar på frågor via mejl och telefon. Du stöttar parkingenjörerna i vissa andra administrativa uppgifter, exempelvis i uppföljning och kontroll av parkdriften och deltar på möten med driftentreprenörerna. I arbetsuppgifterna ingår också att ta fram olika typer av kommunikationsmaterial som skyltar, information vid upprustningar av parker samt andra arbetsuppgifter som innebär att information om Stockholms stads arbete sprids till medborgarna. Det kan förekomma enstaka arbetstillfällen på kvällar och helger vid exempelvis medborgardialoger eller evenemang.
Kvalifikationer
Du ska ha relevant utbildning på högskola eller universitet, med inriktning mot samhälle, stadsmiljö eller vad arbetsgivaren finner likvärdigt. Du ska ha erfarenhet av arbete inom en kommunal organisation där dialog och kontakt med medborgare varit en del av uppgifterna. Du ska ha god digital kunskap och förmåga att ta till dig och lära dig nya digitala arbetssätt. Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta med park- och stadsmiljöfrågor.
För att passa för tjänsten behöver du vara självgående och ha god initiativförmåga. Du behöver kunna se och själv sortera vad som behöver göras och hitta vägar för att lösa frågor som uppstår. Du behöver vara bra på att samarbeta och ha en känsla för service. Relationen med medborgare, entreprenörer och med andra medarbetare och förvaltningar inom Stockholms stad är viktiga för att arbetet ska bli väl utfört. Det viktigt att du är mycket bra på att uttrycka dig i tal och skrift, och att du kan lyssna in medborgare och förstå deras perspektiv.
Övrigt
Hägersten Älvsjö stadsdelsförvaltning tillämpar flexibel arbetstid, erbjuder bra friskvårdsförmåner samt möjlighet att semesterväxla.
| Type of employment | Permanent position |
|---|---|
| Contract type | Full time |
| First day of employment | 1 november eller enligt överenskommelse |
| Number of positions | 1 |
| Full-time equivalent | 100% |
| City | Stockholm |
| County | Stockholms län |
| Country | Sweden |
| Reference number | 2021/4527 |
| Contact |
|
| Union representative |
|
| Published | 24.Sep.2021 |
| Last application date | 08.Oct.2021 11:59 PM CEST |
| Education requirement |
|
