Stockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna.
Inom Serviceförvaltningen finns en utvecklingsavdelning med uppdrag att leda och driva förvaltningsövergripande verksamhetsutveckling i samarbete med övriga avdelningar. Till avdelningen söker vi nu en verksamhetsutvecklare med digitalt fokus som vill utveckla stadens digitala tjänster för Kontaktcenterområdet inom staden. Välkommen med ditt unika bidrag!
Din roll
Som verksamhetsutvecklare med digitalt fokus får du bland annat axla rollen som objektledare IT i enlighet med styr och samverkansmodell Pm3. Detta innebär att du får en central roll i det team som driver utvecklingen av stadens kontaktcenterplattform som ska ge verksamheterna förutsättningar att nå sina mål för kvalitet, stabilitet, kostnadseffektivitet samt att bidra till att de nya systemlösningarna möjliggör att stadens invånare och företagare får en service med hög kundnöjdhet.
Du kommer även att projektleda utvecklingsprojekt med tyngd på IT i nära samverkan med Serviceförvaltningens partners. Du ansvarar för bland annat planering och processkartläggning, hantering av projektekonomi och kravställning, intressent- och riskhantering samt leveranser till styrgrupp och beställare. En viktig del i arbetet är överlämning av projektresultat som skapar goda förutsättningar till implementering och effekthemtagning.
Ytterligare huvudarbetsuppgifter är att:
Din erfarenhet och kompetens
För denna tjänst krävs att du har
Det är meriterande om du har
Vi sätter stort värde vid ovan nämnda kompetenser, engagemang för tjänsten samt personlig lämplighet i denna rekrytering.
För att vara framgångsrik i rollen har du pedagogisk insikt, där du som god lyssnare och kommunikatör anpassar ditt sätt att förmedla. Vi ser att du trivs med att upprätta nätverk och etablera goda relationer med intressenter. Då rollen innebär många kontaktytor, ser vi att du har en väldigt god samarbetsförmåga med vana att hantera oförutsedda vändningar och beslut. Du behöver således vara konsulterande, kunna förklara tydligt och skapa engagemang som rådgivande expertis samt bemöta professionellt på olika nivåer i organisationen.
Som person har du struktur, organisatorisk förmåga och vana att leda tvärfunktionella grupper att leverera mot inställt mål med kvalitet och resultat. Du har god förmåga att se helhetsperspektivet och trivs med att driva både strategiskt och operativt arbete.
Vi erbjuder dig
Förutom spännande arbetsuppgifter, engagerade kollegor och ett bra arbetsklimat erbjuder vi dig goda anställningsförmåner som kompetensutveckling, friskvårdsbidrag och bra flextidsvillkor, vinter- samt sommararbetstid, semesterväxling, förmånlig tjänstepension, subventionerad massage och mer. Läs gärna om våra förmåner inom Stockholms stad här.
Varmt välkommen att söka tjänsten hos oss!
Din ansökan
Just nu pågår ett pilotprojekt i Stockholms stad där vi provar att rekrytera utan att du som kandidat skickar in ditt personliga brev. Detta genomförs på ett antal utvalda rekryteringar. Vid bedömningen av din ansökan för denna roll kommer vi endast att utgå ifrån ditt CV och ett antal frågor du får besvara i samband med din ansökan. Vi önskar att du svarar konkret och kortfattat på frågorna, och att det finns en tydlig koppling mellan dina svar och ditt CV.
Övrigt
Denna rekryteringsprocess kommer innehålla arbetspsykologiska tester.
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid.
Vi ser mångfald som berikande och välkomnar alla sökande!
职位类型 | 永久职位 |
---|---|
工作性质 | 全职 |
入职第一天 | Omgående eller enligt överenskommelse |
招聘人数 | 1 |
工作时间 | 100% |
城市 | Stockholm |
省 | Stockholms län |
国家 | 瑞典 |
职位编号 | 2023/6234 |
联系我们 |
|
工会代表 |
|
发布时间 | 2023-11-16 |
申请截止日期 | 2023-12-03 |
EDUCATIONS_REQUIREMENT |
|